أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء الإجراءات التي يمكن للمستفيد اتباعها في حال تكرار الخدمة.
وقالت رداً على سؤال عميل بشأن تكرار الانقطاعات للخدمة إنه يمكن التواصل مع مقدم الخدمة عبر حساب العناية بالمشتركين التابع لشركة السعودية للكهرباء.
كما يمكن في حال عدم الوصول إلى حل للمشكلة، التقدم بشكوى لهيئة تنظيم المياه والكهرباء من خلال الرابط التالي (اضغط هنا).
ياشركة الكهرباء التيار الكهربائي مقطوع صار له ٣ ساعات وهذي ٣ مره ينقطع بنفس اليوم ‘. مكة المكرمة. حي جعرانه
ارجو حل هذه المشكلة باسرع وقت عندنا طلاب مدارس مو قادريين ينامون— 🅼🅰🅹🅴🅳 (@majed_030) September 7, 2021